Atendimento Vivo

Veja a clínica acontecendo em tempo real.

Acompanhe cada trabalhador desde o check-in até a conclusão. O Atendimento Vivo organiza filas, etapas e chamadas para reduzir gargalos e dar visibilidade à recepção, profissionais e gestão.

Ilustração de Atendimento Vivo
Recursos e fluxo

Informação útil para agir, acompanhar e comprovar.

O Sanus organiza dados, tarefas, documentos e histórico para que o processo continue depois do cadastro inicial.

Check-in

Registre a chegada e direcione o trabalhador ao fluxo correto.

Triagem e fila

Organize prioridade, situação e próxima etapa de atendimento.

Chamada

Acione o trabalhador e indique sala ou profissional.

Etapas do atendimento

Acompanhe o que já foi realizado e o que ainda está pendente.

Painel chamador

Exiba chamadas em tela dedicada quando a operação utilizar esse recurso.

Indicadores operacionais

Tenha visão de volume, pendências e andamento da rotina.

Por que isso ajuda?

Menos controles paralelos. Mais contexto para decidir.

Quando cada etapa deixa rastro e conversa com as demais, a operação ganha consistência, produtividade e capacidade de acompanhamento.

Dados centralizadosResponsáveis e prazosHistórico rastreávelVisão por empresa e unidade
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Atendimento Vivo.

Respostas objetivas para entender como a solução entra na rotina.

É um Kanban de atendimento?

A interface pode representar as etapas em formato visual semelhante a um Kanban, facilitando a leitura da situação de cada trabalhador.

A recepção consegue acompanhar as filas?

Sim, conforme as permissões do perfil.

Existe painel para chamada?

O projeto prevê painel/chamador dedicado para ambientes de recepção.

Veja na prática

Quer ver esse fluxo funcionando dentro do SanusSST?

Na demonstração, mostramos a solução no contexto da sua operação e os módulos que realmente fazem sentido para o seu cenário.

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